服務(wù)與支持
SERVICE AND SUPPORT
售后支持
1.邀請使用方派遣專業(yè)操作人員到我司學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再通過實(shí)地操作考試后我司會針對產(chǎn)品發(fā)放合格操作證（確保實(shí)際使用方安全）
2.針對日常無法解決技術(shù)操作問題，首選用遠(yuǎn)程指導(dǎo)，或者遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸修正（針對變頻智能化設(shè)備）
3.如遠(yuǎn)程指導(dǎo)效果不佳，我司會選派附近地區(qū)國家的合作公司派遣服務(wù)人員上門解決
4.如無鄰近服務(wù)商或者派遣人員仍無法解決實(shí)地問題，我司會在工作人員簽證下來后48小時內(nèi)派遣專業(yè)人員到場（針對亞洲地區(qū)可一天到位，非亞洲地區(qū)如歐洲美洲非洲則需要48小時時間視當(dāng)?shù)亟煌l件而定）
5.保修期以內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)，保修期以外只收取成本費(fèi)，有各大供應(yīng)商發(fā)票證明。
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